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我家的装修总管称职吗全程考验装修代理人

2021-08-12 17:09:21 来源: 阜阳建材网

我家的装修“总管”称职吗 全程考验装修代理人

2004-08-05 现在的装修户大多工作繁忙,空闲时间较少,多数消费者也不会为一次装修,先自学成一个专业人士。于是,装修市场先后出现了专业的监理公司、家装公司的“交钥匙工程”,乃至装修职业代理人,一方面减少了消费者因装修产生的烦恼,另一方面也创造了更多的商机。近日,建材市场也加入了这一队伍中,打造出一支装修“总管”队伍。那么,这支“总管”队伍的服务如何?水平怎样?不妨听听找过装修“总管”的李女士的讲述。

多年在美国工作的李女士,于去年底在西直门外“某某景苑”买了一套150平方米的房子。但是,因长期不在国内,没时间盯着工地。于是,她找到某装饰城,提出由市场全面代理装修。责任心强、精通各种装修工艺的M先生成为这项工程的“总管”。在李女士回美国前一个星期,M先生陪同李女士挑好装饰公司、敲定了施工设计方案及价格,并确定了李女士将要选购的各种材料,包括瓷砖、地板、洁具、整体厨房、油烟机、灶台、沐浴房、镜子、五金、水池等几十种材料,并将规格、数量、价格等登记在册,同时签订了家装贵宾服务委托协议。

开始施工时,M先生不但监督检查各种施工质量,还要到物业办理各种手续,比如,小区物业安装的水表即使插上水卡,也不出水,物业说是开发商的问题,开发商说是产品质量问题,几方互相推脱,为此,M先生在李女士家所在的五楼和位于地下室的物业之间,来来回回跑了40多趟才解决,工人终于能够施工了。

在施工过程中,项目经理随时检查各工种的操作是否符合施工规范,以确保达到规定的质量标准。另外,在施工中每项交底验收、送货、单据、退货、增减项、各种文件明细都要一一认真填写,以便将来作为竣工资料交给消费者,并记录清楚《结算明细表》。而李女士再次回国时,房子已经装修好,她表示满意。

聘请一位装修“总管”要花多少钱呢?以李女士家为例,所用主材都是中上档的,门为时尚的黑胡桃天然实木门,墙面为多乐士“五合一”2代,橱柜、灯具等都是比较好的品牌,材料和施工共花了7万元,而该市场规定,装修“总管”服务费为总造价的3%,于是,李女士交纳了2100元。

推出这项服务的装饰城的总经理井然有着自己的观点,建材市场管理者最适合担当“全程监理”的角色,一则入驻市场的商户都要向市场交纳质保金,无论是材料商,还是装饰公司,都比较珍惜自己在市场中的位置,所以,在针对消费者的服务质量上,丝毫不敢搀假或懈怠;二则市场管理者能站在公平的角度办事,装修公司质检人员通常既做运动员,又当裁判员,在工程质量的监督上有失公允;而监理公司通常是监而无法理,因为他们同家装公司之间没有制约,一旦工程发生问题,监理公司无力解决,还要通过工商局、消协等机构处理。如今,建材市场推出的“监理”,则把装修款先收到市场方,工程没问题,再转给家装公司,这个模式无形中保障了消费者的权益。

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