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消费者如何面对精装修的入住困境

2022-04-28 16:22:33 来源: 阜阳建材网

消费者如何面对“精装修”的入住困境

2004-02-25 随着房地产市场的不断发展和法制的不断健全,2004年购房者在市场上看到了越来越多的“精装修房”。本来,与“毛坯房”相比,“精装修”的房子不仅可以让消费者省却入住之后的装修烦恼,消除邻里之间没完没了的装修干扰,还可因规模效应为消费者节省开支,有效利用社会资源。然而,随着2004年的到来,“精装修房”却一个接一个地陷入了“入住困境”——这个对购房者本应是好事的进步,却成了大多数准业主的烦恼。

“精装修房”可能出现的问题

有关“精装修”的问题几乎总是说也说不完。由于涉及较多的工程、用材等细节,因此无法把全部内容一一详述。对购房者所反映的“精装修房”所出现的问题加以分析可以发现,“精装修”普遍存在的问题大致可归为三大类:

品牌不一

首先是装修材料、厨卫设施等品牌与事先承诺的品牌不一致。比如,有购房者反映某开发商将合同中约定的“维卡塑钢窗”改成了不知名的窗材;地板的品牌也与合同约定不符等等。

这一问题本来是最容易判别和发现的,只要在合同中明确约定即可。然而,目前由于市场上在售的楼盘大多是期房,购房者在签订购房合同时开发商们往往还没有确定未来选用的装修材料的具体品牌,因而,大部分的购房合同关于装修品牌的约定往往只是“某某品牌或同档次产品”,甚至仅用“高档”一词代替。

货不对板

其次,虽然品牌与合同约定一致,但实际交付使用的产品与“样板间”里的“样板”相比却是同一品牌中档次较低的。编者本人就有此种经历:买房时看到的样板间是何等鲜明,而入住时自己的房子却全变了样——橱柜台面变成塑料的,磁砖是自己上个世纪装修时用过现在在市场上都难找的淘汰品。而此时,样板间早都拆了,根本就找不到什么“样板”去对质了。

在这种情况下,消费者往往就只能“吃哑吧亏”了:约定了品牌没约定型号,开发商算不上违约;说货不对板,如果没有当时“样板”的详细记录也就成了“查无实据”了。

施工质量低

第三就是施工质量问题。这类问题不用说,随便翻翻网上的“业主论坛”就能找到一大堆的抱怨:磁砖空鼓、地板起翘、墙皮裂缝,甚至门窗歪斜等等。一般购房者认为此类问题多是由于开发商缺乏施工经验造成的,然而,有时也会有个别有着多年开发经验,并且一向以开发“精装修房”著称的知名企业出现这种问题。因而这类问题也就变得防不胜防了。

如何面对“精装修”的烦恼

编者就有关“精装修房”出现的问题及如何解决这些问题咨询了周律师和建筑装饰协会家装委员会崔副会长,专家们对消费者怎样购买“精装修房”,以及“精装修房”出现问题后应该如何解决等问题给予了诸多有益的提示,这里总结如下:

慎选开发商

专家提醒:大的品牌公司一般开发的楼盘较多,对企业形象更为重视,开发经验也比较丰富,因此,不会做什么大的“手脚”。大的品牌公司开发的项目多,往往宣传也较多,购房者对其历史较容易了解,对其可能出现的问题一般可以做到心里有数。虽然目前有一些品牌开发商在楼盘交付使用时也出现了一些问题,但就记者了解,这些开发商在事后大都能够积极地解决问题,以维护其市场整体形象和地位。不过,也不排除个别有“店大欺客”的现象。

留下“样板”的证据

现在“样板间”几乎是开发商销售之时必用的“工具”,特别是精装修的房子,很多购房合同中都有“品质不低于样板间”字样。但谁也不能保证这样的样板能够“永存”,大多数“样板间”都在有了现房之后被拆除了,甚至一些“现楼样板间”也在楼盘入住之时关闭,原因很简单:样板间已经被人买了,不再是“样板”了,所以事先留下“样板”的证据就变得很重要。比如,拍一些“样板间”的细节照片。

对于消费者能否在样板间里拍照的问题,周律师说,作为个人行为,业主是有权对开发商明示的物品拍照或摄像,以备未来“保权”使用的;也可请公证部门进行现场公证。

签合同不仅要明确品牌

一般“精装修房”的购买合同对精装修部分都会有较为详细的补充协议,其中规定了装修所用的材料和设备设施等。原来,购房者只注重了品牌的约定,却不知,同一品牌之中不同型号的产品档次差距也是相当大的,就说磁砖吧,即使是冠军磁砖,贵的可能每平方米几百元,而便宜的也不过每平方米三五十元而已。

对装修质量有疑义,可以请专业机构鉴定

虽然“精装修房”越来越多了,但对房地产市场整体来说,“精装修”交房还属新生事物,国家在这方面还缺少明确、实用的规范和标准。不过,这并不意味着消费者投告无门。不仅建设部颁布的《住宅装饰装修工程施工规范》里对室内装修质量有规范标准,而且建委也曾发布过《200

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